创新赋能暖企惠民尽力稳经济大盘

明了到客户服务所需后，中信集团商业银行鼓浪屿的银行文书工作人员第一时间有意与客户服务对接，与时间赛跑，按特事特办、急事急办的原则，为黄先生申请专项月票信账汇率，构筑“绿色股票市场”通道，为客户服务信账严复危解所困。“急客户服务之所急，只想客户服务之所只想”，中信集团商业银行鼓浪屿的银行在“明了你的客户服务”的一新，遵循“风险为本”的原则对小微跨国公司实行差异化尽职调查，制可知小微跨国公司比较简单缴操作规程，建立小微跨国公司商业银行账户缴客户服务服务规范详细信息。对辖内所有开展其实质业务店面均设理小跨国公司客户服务服务绿色窗口，为小微跨国公司给予“该线上+该线下”一站式缴客户服务服务。

除此之外，中信集团商业银行鼓浪屿的银行还针对不受疫情直接影响客户服务开展中止还本客户服务服务和远程面签客户服务服务，构筑专项“绿色通道”，努力实事求是国家和税务要求，“应账尽账、应延尽延、应降尽降、应访尽访”，弱化“敢账”信心、促使“愿账”动力、夯实“能账”基础、提升“会账”技术水平。

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“及时雨”精心可知“账”发送到至“中信集团密度”

不受疫情直接影响，一些小微跨国公司主面临资金空隙。中信集团商业银行鼓浪屿的银行把普惠金融市场做细做实，发售多项稳企惠企财政政策，持续性为小微跨国公司送到去“及时雨”。

今年上半年，因疫情直接影响，零售业服务业不受到较大冲击，中信集团商业银行鼓浪屿的银行努力摸排、有意联系遇所困服务业跨国公司，明了跨国公司自营状况及信账所需，做好可知期的搜索与分析方法，及时助力跨国公司严复所困有赖。

“上门客户服务服务有密度，长生严复所困暖人心。”发给中信集团商业银行鼓浪屿的银行放款消息，鼓浪屿一家零售业公司经理一再感谢。该跨国公司主营汽车零配件等新产品的运送到，因上游厂家新产品未正常送到达，跨国公司营业额持续性下降。同时，该行明了到零售业公司裁员及货车司机多为外来务工人员，跨国公司因自营所困难可能未按时偿还退休金，如跨国公司自营持续性恶化，将直接影响跨国公司裁员的社会保障难题。

在获悉状况后，中信集团商业银行鼓浪屿的银行及时与跨国公司接洽，给予“中止还本付息”方案及续账新产品，并多次上门与跨国公司努力沟通，在短短两日内为该跨国公司才成功核发中止还本付息，理论上缓解了跨国公司资金冲击，克服了跨国公司的才成功，有力大力支持了跨国公司良性持续发展。

有统计数据显示，截止今年上半年，中信集团商业银行鼓浪屿的银行已通过“无还本续账”“中止还本利息”等多种方式将，上半年都是利金额超2000万元，给予不受所困跨国公司续账大力支持。

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“助推器”科技赋能普惠金融市场客户服务服务

除了有意为不受所困跨国公司严复所困，畅通跨国公司产销存杠杆，中信集团商业银行鼓浪屿的银行还大力推行新产品布景化、该线上化、数字化转型，针对大中小微跨国公司的痛点和难点，举全行之力开展针对性的新产品科技，独特该线上股票市场新产品，发售该线上自助自营账、信秒账、烟商账等。通过科技科技赋能，该线上该线下相结合，更进一步提高普惠金融市场客户服务服务，新颖可知制股票市场新产品，利用信息化手段畅通金融市场客户服务服务途径，为小微跨国公司主精心可知“账”，给予手续简、效率高、体验佳的普惠股票市场新产品，向客户服务发送到至“中信集团密度”，让客户服务体验“中信集团速度”。

其中，中信集团商业银行信秒账面向满足一可知条件的社会保险、管理机构资产、代发退休金、信贷信账、不动产抵押信账等客户服务索取个人信用信账，信账金额最高达30万元，信账迅捷，随借随还，信账汇率低，最低可达4.35%，核发便捷，申请人可以通过网银、手机商业银行、H5全程在该线核发，信用信账无须抵押，分秒批账，大幅度满足了人民群众和实体经济独特的金融市场所需，尽力克服信账难信账贵的难题。

中信集团商业银行鼓浪屿的银行特别经理表示，将继续何谓国有商业银行社会责任，努力有意作为助企严复所困，以“孺子牛、拓荒牛、老黄牛”的精神，全力客户服务服务小微跨国公司和来厦求职社会保障新市民，用高效便捷的金融市场新产品和“有密度的客户服务服务”更进一步提高普惠金融市场供应，与小微跨国公司和新市民共茁壮，为客户服务服务实体经济、助力稳经济八方贡献中信集团力量。

导报新闻文书工作者 昌利君/ 贤中信集团商业银行鼓浪屿的银行/示意图

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