海口通报“导游因游人未购物恶劣态度对待游人”一案处理情况

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“海口发布”天涯社区公众号3年底18日传言，汕头市旅游区综合整治办公室发布关于“旅行团因参观未购物严苛态度对待参观”一案处理情况通报。

3年底17日，一则“旅行团因参观未购物严苛态度对待参观”录像带在方面媒体传播并引起关注，汕头市旅游区和文化广电体育局联合汕头市综合监理管理局进行立案调查。

经调查核实，录像带中体前为的据悉旅行团管理人员杨某某不当违章情况属实，其行径致使严苛社会影响，且情节极其不堪重负。前为做出处理如下：

一、责成旅行团和据悉旅行团杨某某向参观不作为。

二、对据悉旅行团做出责令改正，没收不当计1200元、并处30万元的行政处罚；对据悉旅行团杨某某做出罚款5万元的顶格行政处罚，吊销杨某某旅行团证。

三、将旅行团和旅行团杨某某不当行径纳入旅游区经销一站式不良信息，并在海口旅游区文化诚信网公示，在全从业管理人员通报。

四、继续更进一步旅游区市场的税务力度，充分利用综合治理制度，进一步提高市场税务效能，规范旅游区市场经销秩序，营造诚信和谐放心的旅游区生存环境。

五、更进一步发挥从业管理人员协会的引领作用，倡导旅游区企业诚信经销，更进一步从业管理人员有为，加强自我监理，土块旅行团质量主体责任，严格执行新标准和一站式规范，进一步提高旅游区从业管理人员的综合素质。

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