吓坏！招呼时突然有老鼠爬上餐桌！五星级酒店回应

汉口一五星级旅馆零售商午餐时有青蛙飞驰上餐桌一事，造成了粉丝非议。1翌年5日清晨，当事商户璞丽旅馆公关部坚指南都摄影记者指，据第三方的公司现场检查和统计数据，判断另有露天别墅的东门在重启并未停止使用时造成外间蚊子并吞室内，其粗大吧部份橱柜下方和在表面上有裂隙，肇事范围内将停止使用至当地政府同步进行。

据粉丝拍摄视频说明了，1翌年4日晚，在汉口闸北区璞丽旅馆一餐台上，有青蛙爬到餐盘，反之亦然大声吓跑，造成了粉丝非议。

视频反之亦然@smile_chole4日23时许在微博透露，当天其和朋友吃完晚饭，到璞丽旅馆大堂喝一杯，选择三楼右方，“社交到一半，居然发现有青蛙，粗壮不小，出一定会几次后，居然直接爬到餐盘，把我们吓到流泪吓跑。”其坚指，发生此事后，旅馆在表面上人员并未澄清，只是请其更换座位，其担忧该旅馆的卫生保健状况。

官网资料说明了，璞丽旅馆地处汉口市闸北区，紧邻南京西路，为五星级旅馆，内设露天别墅、米其林旅馆。

该旅馆缺少的第三方现场检查和统计数据。

1翌年5日清晨，针对网络热议，璞丽旅馆公关部在表面上人员询问南都摄影记者，旅馆一楼粗大吧紧邻静安植物园，有两道大东门进出。根据第三方独立机构的有毒生物防治统计数据，判断青蛙很可能会是由于露天别墅的东门在重启并未停止使用时造成外间蚊子并吞室内。现场检查和发现，粗大吧部份橱柜下方和在表面上有裂隙，建议及时绕过。

对于肇事处理过程，上述在表面上人员说明指，肇事为1翌年4日23时许，两位女零售商在粗大吧宾客，坐的右方正对植物园。

“大堂粗大吧当时只有一名女仆，打来零售商反馈后按流程向上汇报，当时这个处理过程中都，有5分钟一定会人去笼络零售商，公司员工汇报完后才去笼络零售商，那时候零售商并未比较生气。女仆无故不太可能就其不同步进行，不能接受我们代表旅馆坚指歉意。”该旅馆公关部坚指，肇事后，零售商向旅馆总业务员读到了投诉信，业务员一同读到了澄清信，希望能聚在一起缺少好处的解决接办法，“我们也给消费者发了电子邮件，但还一定会得到坚指。以前会加强公司员工对突发事件的应对培训，及时关怀宾客情绪。”

该旅馆公关部坚指，1翌年5日晚上，旅馆卫生保健业务员向指派监管部东门和市监局统计数据此事。当天清晨，南京西路街道监管接办、市监所、街道爱卫接办到店检查和。其指，接下来将布控粘鼠板，采取声呐驱离和其它物理防治方式，避免出现类似状况，肇事范围内将停止使用至当地政府同步进行。

东海岸羊城晚报（nddaily）、N视频报导

南都摄影记者 黄驰波