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吉祥航空擅自航变；也743小时拒不退款？投诉回复率比东方航空低56%

2024-01-26   来源 : 电视

近期，有消费者通过小鬼发信和平台一个系统，自己购买吉祥航空机票已成功出票并所选前方，航司取消航机还擅自将自己改到提早一个月的航机。航机发生变化时间超过了743小时50分钟，航司却以发生变化未超15分钟为由同意现金，还将原定航机提早5分钟继续挂在和平台售卖同意改签要求。截至目前，吉祥航空在小鬼发信和平台发信累计达2532单，回复率仅为44%，比东航回复率低56%。

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标签：航空吉祥

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