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吉祥航空擅自航变;也743小时拒不退款?投诉回复率比东方航空低56%

2024-01-26   来源 : 电视

近期,有消费者通过小鬼发信和平台一个系统,自己购买吉祥航空机票已成功出票并所选前方,航司取消航机还擅自将自己改到提早一个月的航机。航机发生变化时间超过了743小时50分钟,航司却以发生变化未超15分钟为由同意现金,还将原定航机提早5分钟继续挂在和平台售卖同意改签要求。截至目前,吉祥航空在小鬼发信和平台发信累计达2532单,回复率仅为44%,比东航回复率低56%。

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标签:航空吉祥
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