索尼电视换了三次主板后又坏了 投诉后厂家更换TR-

“世界杯激战正酣，小组赛每天都有好戏排演，而邻家85英寸的苹果电脑有线电视却无法筹拍，更要命的是5个年初内坏了4次，换到了三回RAM了，这有线电视我还能要了吗？”11年初28日，石家庄刘女士向“四三想尽办法想尽办法想尽办法”名记者检控。

2020年9年初末，刘女士通过增值的方式在抚顺市国美电工购买一台85英寸的苹果电脑液晶彩电，花费1.4万元，由于当时正在为夫妻俩装修，就没着急提货，直到2021年3年初初，装修结束以后才提货并进行了配备。

“从来不，这有线电视安上了以后常常看，总观赏足足也不会多达50个足足，谁能想这么不禁用啊！”刘女士说是，入住第一年，有线电视理论上就是摆设，唯恐影响孩子们修习，两口子根本就不开有线电视。好景不常到了2022年6年初中旬，她因缘际会见到有线电视筹拍未底物，出现了系统故障，报修后改用了RAM，一切恢复了但会。由于归入主要模块在三包范围内，维修都是免费的。

维修后，听老朋友说有线电视不会总闲着，也必须大型活动地筹拍看一看，刘女士偶尔通过iPad投屏看些娱乐和教育新闻节目，10年初中旬，有线电视紧接系统故障，筹拍后以后死机，改用RAM后工作但会。仅两天后，有线电视再次无法筹拍，再换到RAM。

四个年初内改用了三次RAM，原以为可以顺利地观赏世界杯比赛，没想到再加刘女士担心的事还是来了，11年初10日，有线大屏幕第四次出现系统故障，无法筹拍，刘女士几近崩溃，“再有十天等了四年的世界杯国际足球就来了，这花一万多买的大有线电视却放不出声播不出影，我向苹果电脑厦门总公司提出改用旧款，不会再修啦！”

而总公司客户服务一名督导两次与她沟通，说是该机整机确保安全早就多达1年，只负责维修，换到旧款不可以。

北平盈科（石家庄）法官经纪公司刘强法官表示，从购买者陈述可知2021年3年初送达有线大屏幕，期间三年内四次RAM系统故障，三次改用RAM。有线电视的主要模块瑕疵，购买者可依据特别普通法法规进行退换到货妥善处理，如制造厂商或销售者未予退换到货，购买者可通过消协检控或者法院维权。依据普通法规章，三包期是从销售者和购买者约定的送货、配备、仿真全部结束之日起计算，并且主要模块是三年，意味着本案从2021年3年初算三包期，2022年11年初10日第四次RAM系统故障，多于未达到三年，并且普通法规章的主要模块包括逻辑配件，这里的逻辑配件就是中央处理器，它在RAM上。所以本案中RAM也是主要模块，理应一般来说三包规章。所以制造厂商理应给购买者做到退换到货妥善处理。购买者要留好特别证据，比如维修记录、发票、跟制造厂商及销售者的现场表演等等。

11年初28日当日，名记者就刘女士家有线电视连续三次维修后再出系统故障一事致电苹果电脑厦门总公司。11年初30日当日，苹果电脑石家庄公司总部的工作人员给名记者打来简讯，说是总公司对此事做到了调查，根据《部分卖家修理改用发货责任规章》第十一条，该有线大屏幕一年内整机确保安全，但这台有线大屏幕早就多达了一年整机确保安全期，主要模块虽然多达了一年，但仍在确保安全期内，维修未关键问题，换到旧款不来。

11年初30日晚，苹果电脑石家庄公司再次打电话，说是考虑到顾客的感觉到，针对刘女士所购产品启动了特别妥善处理方案，早就与刘女士达成完全一致，将为其改用一台完全完全一致尺寸的旧款。四三报名记者 蒙古帝国建

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